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https://www.duolingo.com/sylvainmop

accès aux cours

Bonjour, Je voudrais accéder aux cours, mais rien ne s'affiche lorsque je vais sur l'accueil ou dans Activité, mis à part le bandeau en haut avec les menus.

Est ce un problème sur le site, ou cela vient de mon navigateur ?

il y a 3 ans

25 commentaires


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Le problème est-il toujours là ?

Avez-vous essayez de basculer sur un autre cours puis de revenir sur votre cours actuel ? Sait-on jamais...

il y a 2 ans

https://www.duolingo.com/sylvainmop

Bonjour, Oui, le problème persiste. Je ne comprend pas votre proposition de basculer sur un autre cours ? Si c'est d'aller sur d'autres pages comme "Immersion", oui, j'ai essayé, mais ça ne change rien.

il y a 2 ans

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Apparemment vous ne pouvez voir votre arbre "d'anglais depuis le français". Je propose de basculer sur un autre cours (un autre depuis le français ou l'anglais depuis une autre langue, ce que je conseillerais) car, sait-on jamais, cela pourrait "réveillé" le système en le forçant à charger autre chose puis, revenant sur votre cours actuel, à "recharger" votre arbre actuel.

d'autres pages comme "Immersion"

Cela ne fait pas changer d'interface.

il y a 2 ans

https://www.duolingo.com/sylvainmop

Je viens d'essayer : j'ai choisi que je parlais portugais et que je voulais parler anglais. J'ai bien l'interface qui s'est affiché en portugais, en me proposant d'apprendre les modules d'anglais. Ensuite, je suis retourné en français pour apprendre l'anglais, et l'affichage est toujours vide.

Je viens aussi d'essayer de l'espagnol(dont j'ai quelques notions) vers l'anglais, et ai effectué un exercice... De même...

il y a 2 ans

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Bon, cela n'a pas permis de "réveiller" le système.

Si vous accédez à cette page, voyez vous quelque chose ?

il y a 2 ans

https://www.duolingo.com/sylvainmop

Une page vide avec juste le menu en haut.

il y a 2 ans

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Au passage on peut donc répondre à

Est ce un problème sur le site, ou cela vient de mon navigateur ?

Cela vient apparemment de votre compte/du site.

il y a 2 ans

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[Je continue la discussion ici]

Essayez peut-être de décrire votre problème sur le forum anglais d'aide à la résolution des problèmes. Le site étant américain, il y aura certainement plus de chance qu'un technicien anglophone de Duolingo lise votre message à mon avis.
Décrivez-y un maximum de choses, avec des screenshot au besoin (ici la page d'aide en anglais avec entre autre une explication de comment partager des screenshots sur les forums), dont par exemple que les arbres des autres cours s'affichent, eux, bien, que tenter d'accéder directement à un skill (dernier lien que je vous ai donné dans un autre post) donne aussi une page blanche etc.

il y a 2 ans

https://www.duolingo.com/sylvainmop

Je trouve bien le forum d'aide "Solutions aux problèmes", mais je ne le trouve pas en version anglaise. Ou puis je le trouver ?

il y a 2 ans

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Il vous faut basculer sur n'importe quel cours depuis l'anglais puis souscrire au forum "Troubleshooting".
Voyez ici pour plus de détails (en anglais).

Dites-moi si vous avez besoin d'aide.

il y a 2 ans

https://www.duolingo.com/sylvainmop

OK. Merci de votre soutient. J'ai posté mon problème sur ce lien https://www.duolingo.com/comment/10282556

il y a 2 ans

https://www.duolingo.com/HunkyPirlo

Bonjour, j'ai le même problème, toujours rien ?... :(

il y a 1 an

https://www.duolingo.com/HunkyPirlo

J'ai tout essayé, comme sylvainmop,

Heureusement Duolingo m'envoie les cours par mails car sinon impossible pour moi d'y acceder :(

il y a 1 an

https://www.duolingo.com/Abcynthe
Abcynthe
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Je pense que cela vient de ton navigateur car je n'expérience pas ce problème. Essaie de rafraîchir la page, effacer le cache, autoriser Flash, peut-être redémarrer ton navigateur ?

il y a 3 ans

https://www.duolingo.com/sylvainmop

Très étrange. J'ai essayé avec 2 navigateurs différents (chrome et firefox). Je leur ai vidé cache, cookies, historiques, ... Rien à faire, j'ai toujours une page vide avec juste le menu.

il y a 3 ans

https://www.duolingo.com/Abcynthe
Abcynthe
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Hmm... Et peux-tu accéder à d'autres parties du site ? Ton profil ? Tes langues ?

il y a 3 ans

https://www.duolingo.com/sylvainmop

J'accède à tout sauf les 2 points mentionnés et la page des lingots (https://www.duolingo.com/ , https://www.duolingo.com/show_store et https://www.duolingo.com/activity_stream)

il y a 3 ans

https://www.duolingo.com/Decopi
Decopi
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Comment fait-on pour vider cash et autoriser Flash?

il y a 1 an

https://www.duolingo.com/sylvainmop

J'ai essayé sur un autre ordinateur avec un chrome, mais ça ne fonctionne pas. (J'ai donc essayé sur windows7 avec chrome et sur linux avec firefox et chrome.)

j'ai envoyé un message d'aide sur la page d'aide, mais j'ai l'impression que je ne dois pas m'attendre à une solution via cela (vu la réponse automatique que j'ai reçu).

Est ce qu'il ne pourrait pas y avoir un problème dans mon profil ? Y a t il un moyen pour solutionner ce problème ou dois je me résigner à faire une crois sur duolingo ?

il y a 3 ans

https://www.duolingo.com/Chipsgoumerde

Bonjour,j'ai le même problème

il y a 1 an

https://www.duolingo.com/Moulay304896

Bonjour, J'ai exactement le même problème depuis 1 jour, Si jamais vous avez une solution, je suis preneur Cordialement

il y a 1 an

https://www.duolingo.com/sylvainmop

Je n'ai aucune solution. De plus, malgré l'aide d'une personne du site duolingo francophone, qui m'a renvoyé vers le support anglophone, je n'ai jamais eu aucun retour ou aide de leur part. C'est comme ça.... malheureusement. Depuis, par la force des choses, je n'utilise plus duolingo.

il y a 1 an

https://www.duolingo.com/Moulay304896

Bonjour, mais vous pouvez utilisé sur android en attendant de trouver une solution Cordialement

il y a 1 an

https://www.duolingo.com/Jean-Jacques.L

Même problème depuis hier 11 / 01 / 17. J'ai vidé le Cache, l'historique, les cookies, rien n'y fait. Les pages Accueil et Activité son vides. Je suis sous Windows 7 Entreprise - 8 GB Ram - 64 Bit.

Je peux continué sur Androïde, mais ce n'est pas la même chose.

Je suis preneur de toutes les bonnes infos.

il y a 1 an

https://www.duolingo.com/Moulay304896

Bonjour à tous ! Comme par hasard j'ai essayé comme les toujours est ça marche normal. Je pense le problème est réglé pour tout le monde Bonne chance mes amis

il y a 1 an